Ocitô: Un service proche de vous

Le service

Ocitô offre aux visiteurs et aux commerçants du centre commercial, un service de commandes à distance. Vos achats à portée de clics auprès de vos commerçants préférés !

Vous souhaitez gagner du temps lors de votre visite dans le centre ? Pas de problème, faites le choix du click & collect et rendez-vous à l’heure souhaitée dans la boutique concernée pour récupérer vos achats.

Si vous n’avez pas le temps de venir aujourd’hui dans le centre ou que vous souhaitez acheter des produits pour une autre personne, faites votre shopping en ligne et soyez livré(e) chez vous, sur votre lieu de travail ou directement chez la personne destinataire.

De la restauration à la mode en passant par les différents services disponibles dans nos centres, l’équipe Ocitô mettra tout en œuvre pour vous livrer ou vous mettre à disposition à l’heure demandée, ce que vous avez commandé.

En bref : simplicité, praticité et proximité !

Vos commerçants

Vous ne commandez pas auprès d’un entrepôt logistique. Vous commandez auprès des commerçants chez qui vous avez vos habitudes et avec qui vous avez peut-être même des affinités.

Ces boutiques, vous les connaissez déjà ! Et ce sont elles qui prépareront vos commandes et avec qui vous continuerez d'avoir une relation commerciale.

Click and collect

Ce service vous permet de venir récupérer votre commande, prête, à l’heure souhaitée, directement en magasin. S’il s’agit d’une commande de restauration, elle sera préparée quelques minutes avant pour être encore bien chaude à votre arrivée.

Il va de soi que ce service est entièrement gratuit.

Envoi postal

Pour les articles hors restauration, nous vous proposons de vous faire livrer par colissimo. Ce mode de livraison plus économique nous permet de vous proposer une livraison en 48h au bureau ou à domicile.

Vos colis sont soigneusement préparés en boutique puis remis à notre facteur dans la journée.

Pour les plus pressés d’entre vous, pensez au click and collect

Livraison restauration

La livraison est l'un des atouts majeurs du service Ocitô disponible sur certains centres. Ainsi, vous pourrez vous faire livrer vos repas au bureau ou à domicile en un rien de temps.

Nos livreurs sont présents du lundi au vendredi dans les centres commerciaux suivants : Rennes Grand Quartier (11h30-14h30), La Galerie Espace Anjou (11h30-14h30), La Galerie Espaces Fenouillet (lundi au samedi, 11h30-14h30 et 18h-21h), La Galerie Géant La Valentine (11h30-14h30), La Galerie Géant Istres (11h30-14h30), La Galerie Le Phare de l'Europe (11h30-14h30).
Pour assurer une qualité du service, nous faisons appel à une société spécialisée dans la livraison à domicile. Nos livreurs ne sont pas des livreurs à la demande !

Nous ne ferons jamais de surenchère sur les délais de livraison ou l'immédiateté de la livraison. Nous préférons vous voir choisir un créneau calculé sur la base des temps de préparation, de livraison et la disponibilité de nos livreurs.

Enfin, nous ne pratiquons pas leur traçage intrusif.

De ce point de vue et parce qu'ils sont évidemment un maillon essentiel de votre satisfaction, les livreurs font partie de l'équipe Ocitô.